مشکلاتی از قبیل تاخیر در تحویل و لغو سفارش غذا از اسنپ فود باعث گلایه‌های فراوانی از سوی کاربران این اپلیکیشن شده که نیازمند نظارت بیشتر از سوی اسنپ فود بر روند سفارش غذا است.